حکایت مدیریتی (کفش)

روزی روزگاری دو فروشنده کفش که به شرکتهای متفاوتی تعلق داشتند به یک کشور آفریقایی فرستاده شدند تا بازار کفش را در آن سرزمین بررسی کنند.
اولین فروشنده از این ماموریت خود متنفر بود. آرزو داشت که او را به این مأموریت نمی فرستادند. فروشنده دوم عاشق این مأموریت بود و به نظرش رسید که فرصت گرانبهایی را به شرکت او می دهند. وقتی این دو فروشنده وارد کشور آفریقایی شدند، درباره بازار محلی برای کفش مطالعه کردند و هر کدام تلگرافی برای شرکت خود فرستادند. فروشنده اول که دوست نداشت به این سفر برود، در تلگرافش نوشت: سفر بی فایده ای بود هیچ بازاری در این کشور وجود ندارد هیچ کس کفش نمی پوشد.
اما فروشنده دوم که این سفر را فرصت ایده الی ارزیابی کرده بود نوشت: سفر عالی بود فرصت مناسب بازاری نامحدود است. میشود به همۀ مردم اینجا کفش فروخت چون اینجا هیچ کس کفش نمی پوشد.

بهره وری چیست

این روزها بهره‌وری در ایران یک‌ اصطلاح مد روز شده است.مدیران طراز اول‌ و اقتصاددانان به امر بهره‌وری بدان دلیل توجه‌ دارند که تصور می‌کنند این حرکت با سلامت‌ کلی اقتصاد ملی به‌ویژه با کنترل تورم،رشد اقتصادی،رقابت خارجی و تعادل پرداخت‌ها ارتباط تام دارد.مدیران سازمان‌های بزرگ از آنجایی که احساس می‌کنند بهره‌وری به‌عنوان‌ یک شاخص و یک معیار،کارآیی سازمان‌ آنان را به خوبی نشان می‌دهد،به آن عنایت‌ دارند.

شروع استفاده از کلمه بهره وری در فرهنگ اقتصادی مربوط به دو قرن قبل است. در بسیاری از نقاط جهان، بویژه در کشورهای صنعتی بهره وری به عنوان یک طرز فکر و فرهنگ تلقی می شود، تفکر پیشبرد و بهبود آنچه که وجود دارد.

اولین بار لغت «بهره وری» توسط فردی به نام «کوئیزنی» در سال ۱۷۷۶ استفاده شد. بیش از یک قرن بعد یعنی در سال ۱۸۳۳ فردی به اسم «لیترِ» بهره‌وری را «قدرت و توانایی تولید کردن» تعریف کرد. اوایل سال‌های ۱۹۰۰، فردریک ونیسلو، تیلور و فرانک و لیلیان گیلبریث به منظور افزایش کارایی کارگران، درباره تقسیم کار، بهبود روش‌ها و تعیین زمان استاندارد، مطالعاتی را انجام دادند.

اما واژه‌ای که به تدریج جنبه عمومی‌تر و کلی‌تر پیدا کرد و در ادبیات مدیریت رایج شش «بهره وری» بود که در سال ۱۹۵۰ سازمان همکاری اقتصادی اروپا بطور رسمی بهره‌وری را چنین تعریف کرد: بهره‌وری حاصل کسری است که از تقسیم مقدار یا ارزش محصول بر مقدار یا ارزش یکی از عوامل تولید به دست می‌آید. بدین لحاظ می‌توان از بهره‌وری سرمایه، مواد اولیه و نیروی کار صحبت کرد.

از سویی سازمان بین‌المللی کار بهره‌وری را چنین تعریف کرد است: بهره‌وری عبارتست از نسبت ساده به یکی از عوامل تولید سرمایه، نیروی کار و مدیریت.

از دید مرکز بهره‌وری ژاپن، این پدیده یک اولویت و انتخاب ملی است که منجر به افزایش رفاه اجتماعی و کاهش فقر می‌شود.

همچنین بهره وری چنین تعریف می‌شود: «مقدار کالا و یا خدمات تولید شده در مقایسه با هر واحد از انرژی و یا کار هزینه شده بدون کاهش کیفیت یا به این شکل: اثربخشی بعلاوه کارایی». به دیگر سخن، بهره‌وری، عبارتست از، بدست آوردن حداکثر سود ممکن، با بهره گیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد ومهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان و…به منظور ارتقاء رفاه جامعه. بهره وری به نسبت کار انجام شده به کاری که باید انجام می‌شده اطلاق می‌شود.

بر خلاف پندار برخی افراد بهره‌وری فقط برای صنایع نیست بلکه بهره وری سطوح مختلفی دارد و همه افراد در همه سطوح نقش دارند یعنی اینکه افراد می‌توانند با تفکر، ابداعات و نوآوری‌های خود عملاً در چند سطح گوناگون موثر واقع گردند، سطوح مختلف بهره وری عبارتند از:

سطح فرد

سطح گروه آموزشی

سطح گروه کاری

سطح سازمانی

سطح رشته‌های تجاری، خدماتی، صنعتی و کشاورزی

سطح بخش‌های اقتصادی

سطح ملی و کشوری

سطح جهانی

در سطوح فردی به دنبال تدابیری برای افزایش بهره وری فردی هستیم. و در سطح گروه نیز به دنبال افزایش بهره وری گروه کاری هستیم. بدیهی است که موضوع بهره وری بیشتر در سطوح سازمانی و رشته‌ها مطرح می‌شود و بیشترین ضوابط و شرایط مربوط به بهره وری را می‌توان در آنها مشاهده کرد. چه بسا برخی مشاغل و حتی برخی دستگاهها به دلیل انجام فعالیت‌های موازی و تکراری بودن وظایف سازمانی در یکدیگر ادغام شده و برخی از آنها حذف شده‌اند.بهره وری ملی که مهم ترین عنصر بهره وری است از ارتباط بین دولت، اقتصاد، جغرافیا، جمعیت وفرهنگ بدست می آید که عموماً به زبان ریاضیات ترجمه میشود وسپس نقطه بهینه آن بدست می آید.

پذیرش دانشجو بدون آزمون دانشگاه آزاد واحد صوفیان

اینم آگهی پذیرش دانشجوی دانشگاه ما (دانشگاه آزاد واحد صوفیان)

برترین برندهای جهان

با سلام

تو مطلب قبلی از برند گفتیم و اینکه نام نشان هر شرکتی اعتباری خاص دارد که ارزش ان شرکت را نشان میدهد که برای سالها کوکالا برترین برند دنیا بوده و ارزش اول جهانی را دارا بود ولی در اکثر رده بندی های اخیر دیده میشود که اپل به صدرنشینی کوکاکولا پایان داده و رتبه یک دنیا را به خود اختصاص داده است . در زیر ترتیبی از برترین برندهای جهان که اخیرا منتشر شده است را میبینید:

همشهری آنلاین نوشت:

شرکت اپل به سلطه ۱۳ ساله شرکت کوکاکولا در میان برترین برند‌های جهان پایان داده و در لیست ارزشمند‌ترین برند‌های جهانی رتبه اول را به دست آورده‌است.

براساس گزارش CNN، به نظر می‌رسد رقابت میان اپل و گوگل در این زمینه برای هردو مفید بوده‌است زیرا شرکت گوگل نیز با جهشی ناگهانی کوکاکولا را پشت‌سر گذاشته و در لیست برترین برند‌های جهانی رتبه دوم را به دست آورده و پس از اپل قرار گرفته‌است.

همچنین به نظر می‌آید لیست امسال برترین برند‌های جهان رنگ و بویی فناورانه به خود گرفته‌است زیرا شرکت‌هایی از قبیل IBM، مایکروسافت،‌سامسونگ و اینتل امسال در میان 10 برند برتر جهان قرار گرفته‌اند.

مدیر شرکت Interbrand که انتشار این لیست سالانه را به عهده دارد، می‌گوید هر بار یک شرکت نه تنها با استفاده از محصولاتش، بلکه به واسطه ویژگی‌ها و اصولش زندگی انسان‌ها را متحول می‌کند، از این رو است که امسال پس از 13 سال سلطه کوکاکولا،‌اپل به عنوان برترین برند جهان انتخاب شده‌است.

Interbrand که به شرکت‌های مختلف جهان درباره چهره عمومی آنها مشاوره می‌دهد، لیست برترین‌های خود را بر اساس عملکرد مالی شرکت‌ها،‌نقش برند شرکت‌ها در اثرگذاری روی مشتریان، و میزان امنیت درآمدزایی برترین محصولات آن برند منتشر می‌کند.

براساس گزارش این شرکت،‌ برند اپل ارزشی برابر 98.3 میلیارد دلار داشته و نسبت به سال 2012 افزایشی 28 درصدی داشته‌است. میزان افزایش ارزش برند کوکاکولا تنها دو درصد بوده و ارزش برند این شرکت اکنون به 79.2 میلیارد دلار رسیده است. بیشترین بخش افزایش ارزش برند اپل مدیون افزایش حضور این شرکت و محصولاتش در چین است،‌ جایی که آی‌فون و دیگر محصولات اپل از محبوبیت بالایی برخوردار هستند.

اپل و گوگل تنها دو شرکت در میان شرکت‌هایی هستند که برند آنها به سرعت رو به رشد است، فیس‌بوک به عنوان تنها شبکه اجتماعی حاضر در این لیست با رشد 43 درصدی در رتبه 52 قرار گرفته‌است و آمازون نیز با رشدی 27 درصدی به رتبه 19 رسیده است. سال گذشته رتبه گوگل چهارم بود و کوکاکولا نیز از رتبه اول سال گذشته به رتبه سوم رسیده‌است.

براساس گزارش شرکت Interbrand ارزش کلی برند شرکت‌های تکنولوژیکی حاضر در این لیست در حدود 443 میلیارد دلار است.

سال گذشته شرکت اپل با برتری بر مایکروسافت به عنوان ارزشمند‌ترین شرکت عام انتخاب شد،‌با این وجود ارزش سهام این شرکت از سال گذشته تا کنون کاهش یافته است. برتری شرکت سامسونگ در تولید اسمارت‌فون انتقادات بسیاری را برانگیخته که اپل را به خاطر کمبود نوآوری در تولید محصولات جدید زیر سوال می‌برند،‌اما آغاز فروش آی‌فون‌های جدید این شرکت،‌آی‌فون 5S و 5C که با استقبال باورنکردنی مواجه شد و اپل توانست طی چند روز اول 9 میلیون دستگاه آی‌فون را به فروش برساند، آبی بر آتش انتقادات بود.

براساس گزارش سال 2013 این شرکت 10 برند برتر جهان به ترتیب شرکت‌های اپل،‌ گوگل، کوکاکولا، IBM، مایکروسافت، جنرال الکتریک،‌ مک‌دونالد،‌سامسونگ،‌ اینتل، و تویوتا هستند.

برند‌های بنز،‌بی‌ام‌و، سیسکو، دیزنی، HP، ژیلت،‌لوئی‌ویتون، اوراکل، آمازون و هوندا رتبه‌های 11 تا بیستم برند‌های ارزشمند جهان را به خود اختصاص داده‌اند. از دیگر شرکت های مشهور اینترنتی و فناوری که نام آنها در این لیست دیده می‌شود می‌توان به eBay با رتبه 28،‌ فیس‌بوک با رتبه 52، نوکیا با رتبه 57 ، دل با رتبه 61 و نینتندو با رتبه 67 اشاره کرد.

همچنین در میان برند شرکت‌های خودروسازی فولکس رتبه 34، فورد رتبه 42، هیوندا رتبه 43، آئودی رتبه 51،‌ پورشه رتبه 64، نیسان رتبه 65، کیا رتبه 83، شورلت رتبه 89، و فراری رتبه 98 را به دست آورده‌اند.

برند (brand)

با سلام

با توجه به اینکه امروزه مفهوم برند کاربرد بسیاری در اصطلاحات داره خواستم طی مطلبی درباره آن صحبت کنم به همین منظور ابتدا این مفهوم رو تعریف میکنم تا در ادامه به بحث پیرامون مطالب آن و برندهای معروف و ... بپردازم:

طبق تعریف انجمن بازاریابی امریکا، برند یا نمانام، (به انگلیسی: Brand) یک نام، عبارت، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که مشخص‌کنندهٔ خدمات یا فروشندهٔ محصولی خاص باشد که به وسیلهٔ آن از دیگر محصولات و خدمات مشابه متمایز می‌گردد. عنوان قانونی برای برند، نشان تجاری است.

برند مجموعه گره های ذهنی یا تداعیات کارکردی، احساسی، عقلی و مزیت هایی است که ذهن بازار هدف را اشغال نموده است. تداعی معانی پیون دادن تصاویر و نشانه ها با برند یا مزایا و فواید یک برند است. این مزایا یا فواید برند است که مبنای تصمیم گیری برای خرید آن واقع خواهد شد.

برند،(به انگلیسی: Brand) همان چیزی است که مخاطب با دیدن، شنیدن، حس کردن و یا هرگونه ارتباطی با آن بصورت ذهنی (Conceptual)، دیداری (Visual) یا شنیداری (Verbal) صفات و ویژگی‌های خود را در ذهن و قلب مخاطب تداعی می‌کند.
برند شامل همه احساسات، ویژگی ها و مفاهیمی است که به یک نام گره خورده است؛ برند، برداشت افراد از یک نام است.

در فارسی واژهٔ برند معمولاً برای اشاره به محصول یا خدمتی به کار می‌رود که ارزش اعتباری و اجتماعی بالایی داشته باشد.به بیان دیگر «برند» دارای ماهیت اجتماعی است و برندهای قدرت‌مند آن‌هایی هستند که افراد نسبت به آن‌ها حس مالکیت دارند و برای مثال می‌گویند: «این برند، اسم برند دلخواه من است». نمانام‌های برتر می‌توانند هیجان و عواطف مصرف‌کنندگان خود را برانگیزند و مشتریان نیز به این نام‌ها اعتماد داشته و از آنها انتظار خلق ایده‌های برتر و نوآوری در محصولاتشان را دارند.

در این راستا موضوع وفاداری به برند از مهمترین موضوعات موردتوجه شرکتها می‌باشد و شرکتها همواره به دنبال راههایی برای کسب و جلب وفاداری مشتریان می‌باشند. یکی از مهمترین معیارهای وفاداری به برند، عامل یادآوری و بازآوری برند با گروه کالایی خاص می‌باشد که زمینه را برای خریدهای مجدد مشتریان فراهم می‌آورد

حکایت (سلام نظامی)

سربازی از کنار یک ستوان جوان گذشت و به او سلام نظامی نداد. ستوان او را صدا کرد و با حالتی عبوس به او گفت: «تو به من سلام ندادی. برای همین حالا باید فوراً دویست بار سلام بدی.»

در این لحظه ژنرال از راه رسید و دید سرباز بیچاره پشت سر هم در حال دادن سلام نظامی است. ژنرال با تعجب پرسید: «اینجا چه خبره؟»
ستوان توضیح داد: «این نادان به من سلام نداد و من هم به عنوان تنبیه به او دستور دادم دویست بار سلام دهد.»
ژنرال با لبخند جواب داد: «حق با توست. اما فراموش نکن آقا، با هر بار سلام سرباز، تو هم باید سلام بدی.»


برخی نکات کاربردی در مسیر آزمون دکتری

با سلام

قبلا مطالبی برای داوطلبین کنکورها نوشته بودم و امروز هم برای به روز کردن آنها مطلبی رو که در سایت پی اچ دی تست قرار داده شده رو اینجا نقل میکنم باشد که مورد استفاده دانشجویان و دوستداران علم و دانش قرار گیرد.

سلام دوستان خوبم حال شما چطوره؟ سر حال و رو به راه هستید؟ امیدوارم اینگونه باشد زیرا این سرحالی یکی از عوامل موثر در پایداری تا زمان کنکور است. شاید بگویید با این همه درس و فکر و خیال و استرس مگر می شود. من می گوییم برای موفقیت باید بشود. می گویید چگونه در ادامه خواهم گفت.

چند دقیفه چشمان خود را ببندید سعی کنید شب های امتحان را به یاد آورید. یادتان می آید چگونه بود؟ ساعات متوالی درس خواندن، بیداری تا صبح، اهمیت ندادن به غذای و… احتمالا در نهایت نتیجه مطلوب را هم می گرفتید. یعنی این رمز موفقیت است؟ اگر الان هم اینگونه پیش بروید به نتیجه مطلوب می رسید؟ جواب من قطعا “نه” است. زیرا شاید برای رسیدن به موفقیت کوتاه مدت فشار آوردن به خودتان جواب دهد اما وقتی حرف از یک زمان طولانی است دیگر بدن شما نمی تواند این فشار را تحمل کند و ممکن است دقیقا زمانی واکنش نشان دهد که نامناسب ترین زمان ممکن است. و حتی بر اثر بیماری یا کسالت زمان زیادی را از دست دهید.

اگر پیام های دوستان خود را بخوانید متوجه شوید که دوستانی که این شیوه را پیش گرفته اند کم نیستند. خستگی، کم آوردن، نارضایتی از عملکرد خود و نگرانی بابت کم شدن بازده و … از شکایت های عمده آنان است. البته برخی دیگر نیز اینگونه نیستند و وقت و انرژی لازم را برای رسیدن به موفقیت در نظر نگرفته اند و با تلاش جسته گریخته و خیلی کم توقع موفقیت دارند. حرف من به تمامی شما دوستان در هر دسته ای که قرار می گیرید این است:

“رهرو آن نیست که گه تند و گهی خسته رود   

        رهرو آن است که آهسته و پیوسته رود“

جزو هر کدام از این دسته ها که هستید تندرو، کندرو یا حتی متعادل یکی از شرط های رسیدن به موفقیت این است که تا رسیدن به مقصد پر انرژی بمانید. به همین منظور چند توصیه برای شما دارم که امیدوار تا روز آخر به یادتان باشد:

استراحت کافی به خصوص در این دوران که فعالیت فکری زیاد است، بسیار ضروری است. خستگی و بی خوابی قدرت حافظه و یادگیری را کاهش می دهند. پس به اندازه کافی بخوابید (۶ الی ۷ ساعت).

سعی کنید ساعات مشخصی برای خواب و بیداری خود داشته باشید.

از مطالعه طولانی مدت بدون در نظر گرفتن زمان استراحت بپرهیزید. معمولا پس از هر ۲ ساعت مطالعه ۱۵ ای ۲۰ دقیقه استراحت و پس از ۴ ساعت مطالعه یک استراحت طولانی تر در برنامه خود قرار دهید.

تحرک جسمی کافی ، موجب شادابی و قدرت بیشتر حافظه می شود؛ پس ورزش را در برنامه روزانه خود فراموش نکنید.

صبحانه خوردن را از یاد نبرید. مصرف صبحانه گلوکز مورد نیاز برای فعالیت مغز را تأمین می‌کند.

خوردن مواد غذایی حاوی پروتئین و کلسیم در صبحانه در ایجاد آرامش موثر است.

کم خونی موجب بی‌حوصلگی، خستگی و عدم تمرکز می‌شود.برای پیشگیری از این حالت بهتر است از منابع غذایی حاوی آهن مانند گوشت،جگر،حبوبات،خشکبار و انواع مغزها (گردو، بادام، فندق، پسته) استفاده کنند.

برای غلبه بر اضطراب و خستگی باید مواد غذایی مغذی و متعادل همراه با استراحت کافی و منظم داشته باشند.

مصرف میوه و سبزی تازه مواد لازم برای غلبه بر خستگی را در اختیار شما قرار می‌دهد.

از دیدن فیلم های تلویزیونی پرهیجان و یا گوش کردن به داستان های مهیج و تکان دهنده که روی اعصاب اثر بدی دارند، بپرهیزید.

نقل از سایت پی اچ دی تست :

http://phdtest.ir/1392/10/%D8%AA%D8%BA%D8%B0%DB%8C%D9%87-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%B3%D8%A8-%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%DB%8C-%D9%85%D9%88%D8%AB%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%DB%8C%D8%A7%D8%AF%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C/

روزی که ایران 10 تکه شد

روز ۱۰ دی‌ ۱۳۱۶ تقسیمات کشوری جدید ایران اعلام شد. در این روز هیات وزیران بر اساس قانون جدید «تقسیمات کشوری و وظایف فرمانداران و بخشداران»، ایران را به ۱۰ استان، ۴۹ شهرستان و ۲۹۰ بخش تقسیم کرد.

تاریخ ایرانی می نویسد: ایران به عنوان یکی از قدیمی‌ترین مراکز تمدن بشری تابع شرایط سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی، همواره در ادوار مختلف تقسیم‌بندی‌هایی داشته است و بر همین اساس در اوایل دوره قاجار ایران به پنج حکمرانی و ۱۲ حاکم‌نشین تقسیم ‌شد.

در آغاز قرن سیزدهم قسمتی از این تقسیم‌بندی تغییر یافت به طوری که در اواسط سلطنت ناصرالدین شاه قاجار، ایران دارای چهار ایالت و ۲۳ ولایت بود. پس از برقراری مشروطه و تأسیس مجلس شورای ملی، بر طبق قانون اساسی، تغییر سرحد ولایات و ایالات بدون تصویب قانون ممنوع شد. اینگونه بود که مجلس شورای اسلامی در دی ‌ماه ۱۲۸۶ قانونی با عنوان «قانون ایالات و ولایات» را به تصویب رساند که مطابق آن ایران به چهار ایالت و ۱۲ ولایت تقسیم می‌شد.

۳۰ سال بعد یعنی در آبان ماه ۱۳۱۶ که با دوران سلطنت رضا شاه پهلوی همزمان بود، مجلس قانون جدید تقسیمات کشوری را تصویب کرد و اختیار تغییر در آن را به هیات وزیران سپرد. بر اساس این مصوبه، ایران به شش استان تقسیم شد. هر استان شامل چند شهرستان بود و هر شهرستان به چند بخش و هر بخش به چند دهستان و هر دهستان به چند قصبه و روستا تقسیم می‌شد. این شش استان عبارت بودند از: استان شمال غرب، استان غرب، استان شمال، استان جنوب، استان شمال شرق و استان مکران.

با این‌ حال عمر این تقسیم‌بندی شش‌گانه نیز بیش از دو ماه نبود. بدین ترتیب در روز دهم دی‌ماه‌‌ همان سال تقسیمات کشور به ۱۰ استان، ۴۹ شهرستان و ۲۹۰ بخش تغییر یافت. این استان‌ها عبارت بودند از:

- استان یکم: زنجان، قزوین، ساوه، سلطان آباد، رشت، شهسوار

- استان دوم: قم، کاشان، تهران، سمنان، ساری، گرگان

- استان سوم: تبریز، اردبیل

- استان چهارم: خوی، رضائیه، مهاباد، مراغه، بیجار

- استان پنجم: ایلام، شاه آباد، کرمانشاه، سنندج، ملایر، همدان

- استان ششم: خرم آباد، اهواز، گلپایگان، خرمشهر

- استان هفتم: بهبهان، شیراز، بوشهر، فسا، آباده، لار

- استان هشتم: کرمان، بم، بندرعباس، خاش، زابل

- استان نهم: سبزوار، بیرجند، تربت حیدریه، مشهد، قوچان، بجنورد، گناباد

- استان دهم: اصفهان، یزد.

نقل از سایت مهر نیوز : http://webzine.mehrnews.com/FullStory/News/?NewsId=11122

پاییز با تورم ۳۵.۵ درصدی به پایان رسید

 
تورم در سبد کالا و خدمات مصرفی خانوارهای شهری در ادامه روند نزولی خود به ۳۵.۵ درصد در آذر ماه کاهش یافت.
به گزارش جهان به نقل از ایسنا، بنا بر اعلام مرکز آمار ایران شاخص کل قیمت‌ها در آذر ماه سال جاری با رشد ۰.۵ درصدی به ۱۷۶.۳ افزایش یافت.

این درحالی است که افزایش شاخص کل نسبت به ماه مشابه سال قبل یعنی تورم نقطه به نقطه نیز با کاهش نسبت به آبان ماه از ۲۹.۸ به ۲۸.۸ رسیده است.

همچنین درصد تغییرات شاخص کل در ۱۲ ماهه منتهی به آذر ماه سال ۹۲ نسبت به دوره مشابه سال قبل یعنی نرخ تورم شهری از ۳۵.۹ در آبان به ۳۵.۵ درصد در آذر ماه کاهش یافت.

بنابر این گزارش شاخص گروه عمده خوراکی‌ها‌،‌ آشامیدنی‌ها و دخانیات در این ماه با ۰.۲ درصد کاهش نسبت به ماه قبل به ۲۱۶.۱ رسید.

شاخص گروه اصلی خوراکی‌ها نیز در آذر ماه با کاهش ۰.۳ درصدی به ۲۱۳.۷ نزول یافت.

این در حالی است که تورم نقطه به نقطه در این گروه به ۳۸.۳ درصد و نرخ تورم ۱۲ ماهه نیز به ۴۹.۹ درصد افزایش یافته است.

همچنین شاخص گروه عمده خوراکی‌ها‌، آشامیدنی‌ها و دخانیات نسبت به ماه مشابه سال قبل ۳۸.۱ درصد افزایش یافته و درصد تغییرات این گروه در ۱۲ ماهه منتهی به آذر ماه ۹۲ نسبت به دوره مشابه سال قبل ۵۱.۲ درصد است که نسبت به تورم آبان ماه سال جاری که ۵۲.۵ بود کاهش را نشان می‌دهد.

در عین حال شاخص گروه عمده کالاهای غیر خوراکی و خدمات در آذر ماه با افزایش ۰.۹ درصدی نسبت به ماه قبل به ۱۶۲.۷ رسید.

این در حالی است که میزان افزایش شاخص این گروه نسبت به ماه مشابه سال قبل ۲۴.۹ درصد بوده است.

همچنین نرخ تورم ۱۲ ماهه منتهی به ماه گذشته نسبت به دوره مشابه سال قبل این گروه ۲۹.۴ درصد است که در مقابل تورم آبان ماه ۰.۱ درصد کاهش یافته است.

مقاله ((رابطه بین هوش هیجانی و مدیریت بحران))

سلام

مدتی قبل نوشتم که مقاله رابطه بین هوش هیجانی و مدیریت بحران که اخیرا تدوین کرده بودم در ماهنامه کار و جامعه منتشر شده است که همین مقاله رو به ((کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها)) هم ارسال کرده بودم که پذیرفته و ارائه شد و امروز برای استفاده دانشجویان و بازدیدکنندگان عزیز متن کاملش رو در وبلاگ میذارم :

 رابطه بین هوش هیجانی و مدیریت بحران

چکیده:

بخش اعظمی از زندگی ما را هیجان ها تشکیل می دهند. حضور مستقیم و غیرمستقیم هیجان ها را می‌توان در تارک قله های استدلال، عقلانیت و براهین عقلانی مشاهده کرد. بی اعتنایی نسبت به هیجان ها، عدم مدیریت آنها و مسامحه و غفلت در بیان آنها می تواند هزینه های گزافی را برای انسان به دنبال داشته باشد.

مدیران خوب و تاثیر گذار باید توانائی مدیریت هیجان خودشان را نیز داشته باشند ، تا کارمندان بتوانند به آنها اعتماد کنند واحساس خوبی از کار با آنها داشته باشند و مطمئن باشند که تحت نظر مدیر مربوط که دارای هوش هیجانی بالایی میباشد میتوانند بحران های رخ داده را به طور مناسب مدیریت کنند . به طور خلاصه ، مدیرانی که کارمندان با آنها می مانند کسانی هستند که با هوش هیجانی مدیریت می کنند .

بر اساس بخشي از نتايج تحقيقات گلمن ( 1998 )، بار اُن ( 1999) فورگاس ( 2001 )، بارتون ( 2007 )، تاجيك ( 1384 ) و بيروديان ( 1385 ) به اين موضوع اشاره شده كه توانايي مدیریت بحران  نيازمند تسلط بر رفتار و كنترل احساسات است تا در زمان ايجاد بحران كه سرعت عمل و اتخاذ تصميم صحيح از اركان اصلي برخورد با آن است، مديران بتوانند حتي يك موقعيت تهديدآميز را به يك فرصت تبديل كنند.

و در نهایت ذکر این نکته لازم است که هوش هیجانی ارتباط تنگاتنگی با مدیریت بحران دارد که اکثر تحقیقات و مطالب بزرگان علوم روانشناسی و مدیریت نیز تائید کننده این مطلب است و هر شرکتی تمایل داشته باشد که خود را در برابر مشکلات و بحران های احتمالی بیمه نماید باید علاوه بر بهره هوشی افراد به هوش هیجانی آنها نیز توجه نموده و برای تقویت آن برنامه ریزی نماید.

واژگان کلیدی  هوش هیجانی، خود آگاهی، خود کنترلی، همدلی، مهارت های اجتماعی، خودانگیزی، بحران، مدیریت بحران

ادامه نوشته

حکایت (تغیر)

می گویند در کشور ژاپن مرد میلیونری زندگی می کرد که از درد چشم خواب بچشم نداشت و برای مداوای چشم دردش انواع قرصها و آمپولها را بخود تزریق کرده بود اما نتیجه چندانی نگرفته بود. وی پس از مشاوره فراوان با پزشکان و متخصصان زیاد، درمانِ دردِ خود را مراجعه به یک راهب مقدس و شناخته شده می بیند. وی به راهب مراجعه می کند و راهب نیز پس از معاینه وی به او پیشنهاد که مدتی به هیچ رنگی بجز رنگ سبز نگاه نکند. وی پس از بازگشت از نزد راهب به تمام مستخدمین خود دستور می دهد با خرید بشکه های رنگ سبز تمام خانه را با سبز رنگ آمیزی کند.
همینطور تمام اسباب و اثاثیه خانه را با همین رنگ عوض می کند. پس از مدتی رنگ ماشین ، سِتِ لباس اعضای خانواده و مستخدمین و هر آنچه به چشم می آید را به رنگ سبز و ترکیبات آن تغییر می دهد و البته چشم دردش هم تسکین می یابد. بعد از مدتی مرد میلیونر برای تشکر از راهب وی را به منزلش دعوت می نماید. راهب نیز که با لباس نارنجی رنگ به منزل او وارد می شود متوجه می شود که باید لباسش را عوض کرده و خرقه ای به رنگ سبز به تن کند. او نیز چنین کرده و وقتی به محضر بیمارش می رسد از او می پرسد آیا چشم دردش تسکین یافته ؟ مرد ثروتمند نیز تشکر کرده و می گوید:” بله ، اما این گرانترین مداوایی بود که تاکنون داشته.” مرد راهب با تعجب به بیمارش می گوید بالعکس این ارزانترین نسخه ای بوده که تاکنون تجویز کرده ام. برای مداوای چشم دردتان، تنها کافی بود عینکی با شیشه سبز خریداری کنید و هیچ نیازی به این همه مخارج نبود. برای این کار نمی توانی تمام دنیا را تغییر دهی، بلکه با تغییر چشم اندازت می توانی دنیا را به کام خود درآوری. تغییر دنیا کار احمقانه ای است اما تغییر چشم اندازمان ارزانترین و موثرترین روش می باشد.